Question

在商店刚买的手机闪屏才四天能退吗?三星上Q有时像过电一样屏有时就特别亮

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的疑问,您可以尝试以下操作：
1.关闭亮度自动调节功能，可通过拉下顶帘菜单-去掉亮度自动勾选
2.排除第三方应用程序冲突造成的闪屏现象。备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
若问题依然存在，由于网络存在局限性，建议您携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测
服务中心查询请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
相关服务政策您可访问以下链接进行参考：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

如果是正品行货的话，4天肯定给换的。但是一般的正品行货不会这么快就出问题了，所以你要首先去看下自己买的手机是不是行货，如果是的话，直接联系客服就行了，如果不是的话，只能找你买的时候的商店来解决。希望能帮到你