Question

三星GT-P1000手机开机后，屏幕始终停留在三星图标samsung上，无法开机，怎么办？

三星GT-P1000手机开机后，始终停留在三星标志的界面上，打不开机，持续了几个小时了，怎么办？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

建议您：

1.首先建议长按电源键重启尝试。

2.尝试进入安全模式：开机时出现Samsung logo时按住左下角菜单键不松手，直到进入安全模式（进入后手机屏幕左下角有安全模式字样），若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。

3.如无法进入安全模式，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测维修。

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。