Question

我的三星I9220手机无法安装软件，点了安装键后一直停留在正在安装中........什么原因啊？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，有可能是以下几方面：
1.手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；
2.手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

追问

设定-安全-未知来源已经打钩了，内存也有足够的空间，不过360卫士可以正常安装的，其他软件就不行。

追答

建议您备份资料恢复出厂设置尝试，如果故障依旧存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

先长按下拉连中的你安装的软件，出现应用程序，点进去，结束进程。再在设置中允许安装安全市场外的软件