Question

三星note4的天气更新不了是怎么回事

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.查看手机是否正常连接网络，下拉屏幕顶帘开启数据连接，然后点击刷新图标重新更新天气尝试。
2.若手动刷新正常，但无法自动刷新，可能是天气软件设置问题。操作：打开天气软件-菜单键-设定-自动刷新-选择刷新时间（可能会增加流量消耗）。
3.关机重启尝试。
4.更新天气软件版本后观察。
5.将天气小组件从屏幕中移除，然后重新添加尝试
6.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设定）如果恢复出厂后问题依旧无法解决，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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