Question

三星a5手机中毒了怎么办?

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
若手机中病毒，建议您操作：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置（设置-一般-重置-恢复出厂设置）。
2.若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将手机送至您就近的售后服务中心检测。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

　　三星A5手机中毒了解决方法：
　　1、手机关机，同时按住【音量上】+【HOME键】+【电源键】开机，进入recovery。
　　2、进入后，用音量键移动光标，用电源键确定。
　　3、选择【WIPE DATE/FACTORY】和【WIPE CACHE】，并确认。
　　4、执行完毕后，选择【REBOOT SYSTEM】确定。
　　5、重启手机即可。

Answer 3

1、手机关机，同时按住音量上键+HOME键+开关机键，进入recovery。

2、进入后，用音量键移动光标，用电源键确定。

3、选择WIPE DATE/FACTORY和WIPE  CACHE，并确认。

4、再选择REBOOT SYSTEM确定。

5、重启手机。

如果情节严重的可以带着手机发票和保修卡到三星授权售后服务部进行刷机。不建议自己刷机。

Answer 4

三星系统是安卓系统，现在安卓市场上的应用，大多都含有广告插件和病毒的植入，所以建议您还是下载一款专业的手机杀毒软件，为您的手机保驾护航，阻止那些恶意软件安装后触发的病毒和木马的侵害。

腾讯手机管家不错，你可以试试
病毒查杀方面，腾讯手机管家和卡巴斯基双核查杀，让手机病毒无所藏身，可以对您的机子进行联网的云查杀和备用病毒库的查杀，更加安全；
。

Answer 5

使用腾讯手机管家-防护监控-病毒查杀，来解决您的手机中毒问题
腾讯手机管家采用了自主研发的云端查杀技术，可以帮您通过智能云鉴定，把病毒给彻底清除掉，从而进一步保护您的手机安全
如果您有其他疑问可以继续追问，希望您采纳，谢谢