Question

联想a788t不能用浏览器下载，就显示失败，无论是WiFi模式还是4G模式，无论是下载程序还是小

、壁纸，都不行。在乐商店里下载就没事。用的原装浏览器。什么原因？如何解决？需要换成别的浏览器吗？谢谢！

Answer 1

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
下载文件失败的情况，建议您尝试确认及操作以下：
1、请确认网络是否出现不稳定、连接异常的情况（Wifi网络异常可参看：http://ask.lenovomobile.com/?q-79231.html
Gprs网络异常可参考：http://ask.lenovomobile.com/?q-69962.html）
2、建议您更换应用商店进行下载，例如百度应用、机锋市场等，若其他商店可以正常下载不排除是当前商店服务器异常或软件异常，您可以进行卸载重装尝试；
3、请您检查是否手机存储空间是否充足，建议您前往设置--存储中检查，若为空间不足，则需要您删除相应存储空间中的无用数据进行空间释放即可；
4、请您查看是否使用乐安全--流量监控--软件联网管理对其进行了联网权限的限制；
5、请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理；
若上述操作后仍无法解决改善，请您联系当地维修站处理。
维修站地址查询：support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

您可以换一个浏览器试一下的，如果您嫌麻烦，您可以恢复出厂设置试一下（恢复出厂设置之前建议你备份手机上重要的数据）。

如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师:
http://weixin.lenovo.com.cn/valuation/index.php/index/weixin.html
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

可能无法兼容吧，壁纸用截屏下载(电源健.音量减音健同时按下)，我手机也是联想S930，联想绿茶浏览器好用，图片用截屏，软件在乐商店下都很好，我手机唯一缺点下载蓝鹤出品《相册管家》使用，看要准备加密图片看到20~30页总是相册停止运行(手指操作从手机底往上顶运行算一页)，不知怎的，看已加密好相片看30.页40页都不会相册死机，麻烦你下载蓝鹤《相册管家》试试告知?

Answer 4

使用uc浏览器试一下