Question

win7无法正常关机。使用开始菜单，点关机按钮没有反应。想回答重装系统的请绕道。

alt+f4无效。win+R打不开运行窗口，在开始菜单点击运行窗口没反应。已完成的操作：cmd里重新注册所有dll。cmd里shutdown /s可以正常关机。求解一可靠的解决方案，使用户能通过点击关机按钮来正常关机。
技术支持同行进。高手进。闲杂人等勿入

Answer 1

几种可能的原因：
1，此类故障一般是由于用户在不经意或利用一些设置系统的软件时，使用了Windows系统的快速关机功能，从而引发该故障，其解决方法如下：点击“开始”—“运行”—“msconfig”，再在“系统配置实用程序”面板中选择高级，将其中“禁用快速关机”选中，重新启动计算机即可予以解决。
2，你这关键键被设定为注销的命令了！更改注册表搞定！
开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项，十六进制设为1。

3，系统设置在添乱
Windows默认情况下，当系统出现错误时会自动重新启动，这样当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
在桌面上右键点击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，点选“高级”选项卡，点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口。在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，点“确定”按钮。

4、系统设置被篡改。
“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。

追问

复制粘贴有意思吗？你要是复制之后能解决我的问题也行，但是这一看就和我的问题不符啊

追答

我确实复制粘贴了，你可以试试看

Answer 2

不是没反应，而是你C盘文件多，所以反应慢

追问

确实是一点反应都没有，使用shutdown /s就很快执行关机的动作了。

追答

可以清理一下磁盘