Question

刚买一年的主板（华硕F2A85-M PRO），忽然音频输出接口前后都没声音，是怎么回事，大侠们请指教~~

我之前在电脑城学过电脑组装维护，所以我的朋友们要装电脑都是找我装，去年10月1号帮朋友在京东买的配件装的电脑，主板是华硕F2A85-M PRO，（win7系统,别的配置就不一一赘述）用了半年忽然音频输出接口前后都没声音可系统和软件方面，比如喇叭什么的，都正常，驱动没有问题，偏偏就没有声音，耳机和音箱都正常，该设置的我都设置了，包括BIOS里AC97和HD也试过了，BIOS也放过电，也重装过系统，问题依旧。实在是没辙了，后来买了个usb声卡倒是有声音。我怀疑这是主板声卡芯片坏了，但为什么设备管理器里音频设备又正常，如果是借口接触不良的话不至于前后都没有吧。请问这是什么情况，还请高手大神们不吝赐教啊。谢谢！！！！！！

Answer 1

直接拿去返修吧，没其他办法了，这板子京东现在还有得卖，赶紧的去申请售后维修吧，质保三年呢。

或者直接拿去当地 华硕的售后服务中心，拿去维修一下，估计要一周的时间。

有时候用户使用不正常 也会出现这宗情况的。

我也会在京东上采购一些性价比很高的配件 来给用户装机，也遇到过好几次 送过来的硬件就是坏的 或者 用了一段时间就出问题的情况，都是直接申请维修，检测确实属硬件故障，京东直接发个新的配件过来。