Question

三星Galaxy S4的WLAN和蓝牙打不开是什么原因

新手机,一直不能打开,手机系统重装也没用

Answer 1

若手机/平板电脑WLAN和蓝牙均无法开启，建议您：
1.关机重启尝试；
2.查看系统是否有新版本，升级设备版本尝试；
3.若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

一般两种可能性，第一，WLAN和蓝牙模块（就是芯片）损坏；第二就是系统在编译的时候（就是在刷机的时候）由于种种原因产生的bug。解决方法：第一种：只能返厂（技术够好自己解决的除外）；第二种：通过刷机写入新的系统文件解决

Answer 3

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE