Question

谢谢热心网友，我是联想手机A678t,安卓系统。用乐安全清除垃圾后，就是黑屏，求帮助。谢谢。

Answer 1

把data文件里的东西给误删了吧，数据线连接电脑，找官方的数据包，安装到手机就行了，我的手机死机就这样办

追问

连接电脑了，可是没反应。最后电脑让重启，还是不行，就提示来社区论坛求救。

追答

那我不清楚了，你还是去手机店看看吧

追问

• 好的。谢谢啦。

Answer 2

您好。
很抱歉影响您使用。
如您手机使用过程中出现黑屏死机情况，您在重启设备后，建议您参考以下步骤进行调节：
1. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
2. 建议对设备系统进行优化调节：
a. 您可以使用乐安全等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
b. 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
d. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存。
3. 若上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。
维修站点信息您可以通过：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx查询。
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx

Answer 3

您好！

此种情况下，建议您重启手机，看手机能否打开。如果确实已经打不开了，建议您将手机试着接入电脑，看通过电脑能否打开。如果可以，建议用金山手机助手处理下，看是否可以。否则，建议拿到售后修理下手机。

猎豹服务中心 为您服务。

希望可以帮到您！

Answer 4

他把系统桌面删除了

追问

请教怎么恢复系统桌面？

追答

重新线刷系统