Question

联想a688t用4g没信号

Answer 1

联想a688t用4g没信号，可能的原因为：

1、当地无4G信号覆盖

2、SIM卡未开通4G/4G+网络或者不支持4G/4G+

3、手机未设置启用4G/4G+或者4G/4G+上网优先

您可以采取以下的解决方案：

1、建议通过设置—蜂窝移动网络—网络模式将首先网络模式设置为4G/3G/2G优先，若没有此选项，请确认“启用4G/4G+”的开关是开启的

2、更换其他的SIM卡尝试

3、备份资料恢复出厂设置尝试

若问题仍然存在，建议跑一趟维修站让工程师现场帮助查看一下。到时候可以拨打服务热线，选择服务网点查询，短信获取维修站的服务时间、地图等具体信息。

Answer 2

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

联想A688t手机所支持的频段为：GSM：900/DCS1800/PCS1900MHZ、TD-SCDMA：BAND/FLTETDDB38/39/40MHZ，因此建议您查看下您所使用的SIM卡是否是在其范围里面。若是，则此时建议您可以参考以下方案：

A. 所有环境情况下均无信号或服务：

   1. 请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；

   2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理；

B. 间断性出现：

   1. 当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；

   2. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；

   3. 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

   4. 联想A688t最新系统版本为A688t_S160_20140419，您可以在拨号键盘当中输入####5993#中核对。通常最新版本会对早期版本进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。A688t升级方式为在线升级，请您参考：设置--关于手机--系统升级；

   5. 如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

一、没有信号或信号比较差，主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如当前所在位置处于比较封闭的地方，信号可能受到影响。

二、如其他联通用户手机信号正常，可通过以下方法进行排障：

【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。

【方法二】换机换卡测试，即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。

温馨提示：
如其他用户手机信号普遍存在问题，可能该位置附近基站存在问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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