Question

sunsung 手机图案解锁多次错误时让我输入备份PIN码

我的sunsungi929手机设置了图案解锁，我家孩子尝试用图案解锁，错误多次，然后让我输入备份PIN码，备份PIN码我忘记了，请问怎么办？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若您的手机自行设置了密码，无法正常解开，建议您携带三包凭证和手机到当地的三星服务中心解锁。具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。