Question

联想a790e无法开机的问题

手机插上电后显示中国电信画面，然后就跳到充电图案，然后按电源键，再次跳到中国电信，之后又是充电图案，就是开不了机

Answer 1

您好。

很抱歉给您带来了不便。

若您在使用当中出现该现象，则此时建议您先对手机充电半小时之后再次开机尝试，不排除设备完全没电导致。若是在上述操作之后问题依旧的话，则此时您可以参考以下方案

1、建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；

2、如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。