Question

手机的视频或者文件无法发送到电脑，一直都是这样，电脑显示已经连接上我的手机了，怎么回事？

Answer 1

若您想将手机中的文件上传至电脑，方法如下：
1.下载并安装Kies软件，如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请点击以下网址
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
2.用数据线将手机与电脑连接，手机无需做任何操作。连接成功后，电脑桌面上会弹出移动设备盘符，然后打开设备（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开）将您拍摄的视频（DCIM文件夹内）移动到电脑中保存即可。

Answer 2

点开电脑 看看手机的那个盘符 容量和大小是否和你手机的一致 如果是0字节或者别的错误容量那就是线没插好 或者线有问题 如果都正常 那就看看能不能打开看里边的文件和复制出来 如果能 那就没问题 如果不能 那就是线有问题 如果都正常 还是导不出来 就有可能是这个软件没有权限 你可以通过刚才那一套 找到盘符里这个位置的文件自己复制出来 不用软件复制

Answer 3

三星手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：
1.通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2.若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。
3.若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies/Kies3软件,近期上市的机型安装下载S 换机助手.
注：PC版安装前请认真阅读页面下方对电脑系统要求。
4.然后重新按照步骤1操作。

Answer 4

可能性太多，也可能数据线问题，简单点呗，手机QQ、微信传到电脑QQ、微信，我一般都这么传，除非刷机懒得连数据线，如果同在一个wifi还可以内网传输，速度比较快。

Answer 5

在手机打开USB设备管理器，之后在我的电脑里找到可移动磁盘，有两个或者一个盘，这些就是手机里的东西，可以自由复制粘贴