Question

我在淘宝上买了一个东西给朋友可朋友明天走了货还没收到我要求退款卖家说货退回了就把钱退回去可是退款上

我在淘宝上买了一个东西给朋友可朋友明天走了货还没收到我要求退款卖家说货退回了就把钱退回去可是退款上显示拒绝我退款请求现在快递物流显示还在继续送该怎么做？

Answer 1

先截图把卖家和你说的话都存一下在把东西发回去，保留物流底单，哪怕卖家到时不退钱拿出证据找淘宝投诉就好了。

追问

我一般用手机淘的，手机怎么投诉

追答

在我的淘宝里面有帮助和反馈

Answer 2

你可以先收货。然后再申请退款。或者快递到了以后拒收。

追答

后者效果更加明显。

追问

拒收了快递员就会联系卖家退回吗亲？退款拒绝我一次我有修改了申请重新退款，退款申请她可以拒绝任何次数吗？