我的手机经常莫名其妙的给别人发信息,不知什么原因

我并不联网,平时只打电话发短信,不上互联网。重启试过了,不行,去联通营业厅换过卡,工作人员告诉,如果还有此情况,可能是手机中毒,... 我并不联网,平时只打电话发短信,不上互联网。重启试过了,不行,去联通营业厅换过卡,工作人员告诉,如果还有此情况,可能是手机中毒, 展开
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2015-06-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

 手机自动发送短信,该问题可能和软件有关,建议您按照如下步骤尝试操作:

1.重启手机。

2.查看手机是否最新下载了第三方软件(短信管理类,免费游戏,软件等),有可能是软件自动发送短信,建议您将其卸载尝试。

3.如未解决,那可能和SIM卡绑定业务有关,您可以咨询网络运营商解决。

4.若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置。


建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

江淮一楠0e88a

2020-12-23 · 知道合伙人教育行家
江淮一楠0e88a
知道合伙人教育行家
采纳数:32059 获赞数:248858

向TA提问 私信TA
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手机中毒了,需要杀毒。
第一,下载手机杀毒软件,对手机进行扫描杀毒;
第二,找出有问题的软件,例如打开软件就自动弹出广告等信息,该软件本身带有木马病毒,直接将软件删除就可以了。
第三,把手机内存卡拿出来扫描一下,必要时需要格式化内存卡(需先备份资料); 第四,上述方法都没有效果,只能对手机进行恢复原厂设置,重新清洗手机软件。
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lihongwei41
2015-10-20 · TA获得超过4万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.5万
采纳率:0%
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1.重启手机。
2.查看手机是否最新下载了第三方软件(短信管理类,免费游戏,软件等),有可能是软件自动发送短信,建议您将其卸载尝试。
3.如未解决,那可能和SIM卡绑定业务有关,您可以咨询网络运营商解决。
4.若无效,备份数据,将手机恢复出厂设置。
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酱酒茜茜
推荐于2016-02-09 · 分享洞藏酱酒文化
酱酒茜茜
采纳数:2595 获赞数:15792

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手机中毒了,需要杀毒。
第一,下载手机杀毒软件,对手机进行扫描杀毒;
第二,找出有问题的软件,例如打开软件就自动弹出广告等信息,该软件本身带有木马病毒,直接将软件删除就可以了。
第三,把手机内存卡拿出来扫描一下,必要时需要格式化内存卡(需先备份资料);
第三,上述方法都没有效果,只能对手机进行恢复原厂设置,重新清洗手机软件。
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哈里撒旦
2015-09-22 · TA获得超过942个赞
知道小有建树答主
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放口袋的时候把锁屏打开了吧
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