Question

QQ安全组件异常，请重新下载并安装。错误码0X00008c02.卸载过重新安装还是不行。怎么解决

Answer 1

是因为没有卸载干净，有文件残留导致新软件安装后还报错，将qq源文件夹删除即可。

1、打开电脑，使用左键点击QQ软件，再点击鼠标右键选择菜单中的【性】。

 

2、在QQ软件性中点击界面下方的【打开文件位置】。

 

3、打开文件夹以后这就是QQ的源文件，可以在界面上方看到具体的路径。

 

4、返到硬盘的根目录下，点击【删除】即可删除整个QQ的源文件。

 

Answer 2

这是因为没有卸载干净，有文件残留导致不能安装，将qq源文件夹删除即可。

工具：电脑。

1、打开电脑，使用左键点击QQ软件，再点击鼠标右键选择菜单中的【属性】。

2、在QQ软件属性中点击界面下方的【打开文件位置】。

3、打开文件夹以后这就是QQ的源文件，可以在界面上方看到具体的路径。

4、返回到硬盘的根目录下，点击【删除】即可删除整个QQ的源文件。

5、弹出确认提示，点击【是】即可删除原文件夹。

Answer 3

给你一个简单又实用的方法，就是手动删除QQ所有组件，点击QQ图标，单击右键，找到属性，看看QQ的源文件在哪，就是那个起始位置，然后打开我的电脑，找到这个位置，把整个QQ文件夹都删除了，这样就把QQ彻底清除了，注意删除的时候把QQ关闭，如果删除途中出现无法删除，win10的话在开始菜单里找到QQ右键单击会有卸载，不是win10用软件管家卸载。卸载之后再去删除QQ源文件夹就可以了。然后重新下载安装就可以了。这个方法不行你来k我……
相信不少朋友都遇到这种问题，有网友说关闭杀毒软件，这个方法有时候会起作用，只限于软件冲突；还有网友说强力卸载或者安装腾讯管家，这个是完全没依据不可行的；还有人说重装系统……这是最傻瓜的方式，话说虽然是可以解决问题，但是会装系统的随便装，不会装系统的不得花钱吗？有如此简单实用的方法，不用白不用。

Answer 4

QQ安全组件异常——QQ不能启动，重安装也不行，退杀毒软件也不行，清注册表也不行，关防火墙也不行？
这种情况多半是因为你在系统中开启了软件策略组中的软件策略了。

WIN+R　运行　gpedit.msc

找到　计算机设置下的winows设置，下的安全设置下的软件限制策略，
清除其他规则中添加的的内容

重新启动QQ就行了！
WIN10安装QQ2020进出现这个问题，解决！今日作答，给大家一个思路。或许你的就是这个原因！

Answer 5

　　除却安全软件的问题，感觉腾讯的聊天软件统统存在一个共同的bug，但这个bug很隐蔽且顽固，一旦出现就很难去掉。我这儿没安装任何“卫士”类的软件及杀软，照样有这个问题。
　　解决方法是安装腾讯的管家，然后找“qq不能运行”，然后让它打补丁就行。