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你好，只要是车次没有发车开走就可以在全国任意火车站办理退票的。网站上面的话取了票就没有办法退票。只能到火车站窗口办理。
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可以的，但必须本人去窗口办理退票
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可以退，不过有手续费
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可以，在窗口退，百分之五的手续费。
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