Question

我手机vivoX5m买了不到一个月，相机出现毛病，拍完去查看照片变成黑色图片了，录像，是怎么了？

还有在酷狗下载的歌下完没联网了点击刚下载完整的歌出现未知错误听不了

Answer 1

根据描述，相机拍摄和录像黑屏建议按以下方法尝试解决：
1、重启手机后再开启相机。
2、进入手机设置--通更多设置--应用程序--全部--找到相机清除一下数据。
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）。
酷狗音乐下载的歌曲提示未知错误，可能是文件未下载完成或下载的音乐文件损坏导致的，建议重新下载或使用其他第三方音乐播放器下载试试的。

Answer 2

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