三星S5手机为什么一直连接不上电脑? 5

已经将手机开发者选项-USB调试打开了,将USB线连接电脑后选择了媒体设备(MTP),试了几次终于在我的电脑能看到GALAXYS5这个文件夹了,但是里面什么都没有,是空文... 已经将手机开发者选项-USB调试打开了,将USB线连接电脑后选择了媒体设备(MTP),试了几次终于在我的电脑能看到GALAXY S5这个文件夹了,但是里面什么都没有,是空文件。
后来安装了kies3,一直是“正在连接”状态,等待很久后提示“连接设备失败,断开并重新连接线缆”,试了好多次都不行。
最后安装百度手机助手,百度连接助手,一直提示“未连接”,实际上USB线是原装的,已接好了。
几天了都弄不好,因为手机里有大量照片需传电脑,有没有大师指点下,感激不尽,谢谢。
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2015-10-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议您按照以下方法尝试:
1.首先在电脑中安装kies3软件,安装kies3软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.连接数据线后,下拉通知栏,选择MTP连接模式,默认为充电。
3.若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
4.断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
5.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
6.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
7.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
鹞鸢1
2015-10-28 · TA获得超过605个赞
知道答主
回答量:104
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缺少USB驱动,自己百度一个安装上就好了。
追问
你好,我已安装了驱动,现在能看到手机里面的文件夹了:便携设备\Galaxy S5\Phone,但是显示的很多文件夹,包括DCIM,里面都是空的,为什么呢?
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