Question

oppoa31手机老是闪退 怎么办

Answer 1

保证你的手机是最新版本，如果不是请升级。最新版本情况下，使用软件出现闪退的现象，建议按照以下方法操作：

1.备份软件的资料，进入设置--应用程序，找到出现闪退的软件，清除数据；

2.如果软件有新版本，升级到最新的版本，或者卸载后在软件商店重新下载尝试；

3.备份重要资料，给手机进行恢复出厂设置；

若以上方法均未能解决你的问题，可以携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

“至美”是OPPO的品牌精髓，传达了OPPO品牌对极致精美的追求和达到至善至美的决心。至美，不仅代表追求极致，更代表了对美和艺术的追求。

OPPO CEO陈明永对“至美”作了阐释：“凡是OPPO出品，必须是设计的精品，是有格调的艺术品”。OPPO的品牌使命是通过精致的产品与创新的科技创造美妙的生活体验。

Answer 2

　　手机软件出现闪退的情况，建议：
　　1、设置--应用程序--全部--查找点击出现闪退的软件名称--清除数据后再使用试试；
　　2、若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
　　3、若手机可以检测到最新版本，建议更新手机固件版本，操作：设置--关于手机--系统更新--更新（升级前请备份手机中数据）。
　　

Answer 3

你可以备份手机重要资料恢复出厂设置查看下

追问

重置手机么