Question

用心赢未来的心得怎么写

Answer 1

二八效应决定了银行80%的利润来自于20%的高端客户。在零售银行层面上，如何服务好20%的高端客户就显得尤为重要。
经常有客户来问我，你们银行有什么产品。我回答，国债、基金、保险、本外币理财、贵金属等等都是我们的产品。客户说，我是问你们银行有什么特色产品，有什么优势，你说的这些产品其他银行都有。我回答，其实有什么产品不是最重要的，最重要的是找到一个真正了解你的需求的人，以及能随时提供给你所需要的这些产品信息的人。
诚然，产品具有很强的复制性，在信息传递如此畅通的市场环境中，今天你有什么样的产品，明天别人也贺虚慧会有。这就是产品的无差异性。但是对于银行来说，不仅仅有产品，还要有服务。用心服务，了解客户的不同需求。相同的产品推荐给不同的人，相同誉掘的产品在不同的市场环境去推荐，相同的产品从不禅答同的角度去推荐，相同的产品用不同的态度去推荐，都可能产生完全不同的效果。

Answer 2

就是写写你做服务员时档仔睁候的经过、你做过了服行岁务员以后、你当初的想法是怎么样的、现在的想法有没有改变、都戚运有哪些地方是值得注意的、尤其是你没做之前对它的误解之类的、这不是就是实习报告一样的么~