Question

联想s870e绘制图案忘记怎么办

联想s870e绘制图案忘记怎么办

Answer 1

若忘记解锁密码，建议先自行回想尝试，如确实无法自行解决，请参考以下建议：
1. 如果设备已经开启USB调试相关选项，可使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份，若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失；
2. 机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），可以选择自行进行此操作。
针对S870e机型双清操作，供参考：
1.可以手机完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，直至进入“lenovo”界面松开按键，稍后即进入Recovery模式。
2. 在此界面下，音量按键可用于移动选项，长按电源按键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。
操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot system now，双清操作完成。
3. 如无法自行完成，建议抽空前往维修站，由工程师协助处理问题。