电脑软件崩溃,大部分需要卸载重装才能使用,很多文件夹里莫名出现很多一样的图片等信息 5

今天因为CDRX4提示要我升级到X8我没升,过了一会CDR就不能用了,然后我想重装一下就好了,也不知道是在网上找序列号的时候出的问题还是什么原因,然后很多软件就全蹦了,需... 今天因为CDR X4提示要我升级到X8我没升,过了一会CDR就不能用了,然后我想重装一下就好了,也不知道是在网上找序列号的时候出的问题还是什么原因,然后很多软件就全蹦了,需卸载重装才能使用,并且很多文件夹里出现一些相同的.bmp.html.txt文件,文件大致都是这样的 展开
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zg1985061317
电脑发烧友

2016-05-07 · 常见电脑网络问题都懂点
知道大有可为答主
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大部分软件都不能用?如果是这样最好重装操作系统
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牛顿的坏苹果
2016-05-07 · 超过33用户采纳过TA的回答
知道答主
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题主,你中病毒了,你的电脑上的文件被加密了,这几个文件都是黑客留下的勒索信。是说要你打比特币给他。
追问
我晕,我想问下这个问题该怎么解决
追答
电脑里面的资料重要么?要不就先格式化硬盘,再重装系统
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