Question

为什么我的iPhone6屏幕失灵跟自己乱跳，请问是什么原因导致的

为什么我的iPhone6屏幕失灵跟自己乱跳，请问是什么原因导致的手机屏幕是不是坏了

Answer 1

苹果手机的屏幕失灵主要原因：
一、电压不稳
电压不稳定也可能导致屏幕失灵。 当传输电压不稳定时，电容屏会“漂移”甚至失效。 检查电池的剩余电量，当电池电量低于20%时尝试充电。
二、屏幕排线的问题
这个问题（苹果客户服务中心010/5363/0616）很严重需要及时的去检测维修。
三、电池损坏
电池损坏是直接导致苹果手机的屏幕失灵的一个原因，遇到这种情况就需要更换电池。建议您携带您的手机到正规苹果客户服务中心进行维修。

Answer 2

1、 有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。找一块擦眼镜片的擦布清除苹果手机屏幕。
2、有时候在涂抹护手霜后，立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时，所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。
3、如果买的是很垃圾的塑料保护膜或薄膜，请将其揭掉换成质量好点的手机膜。
4、如果都不是以上原因造成的，请尝试关闭设备，然后重新打开。
5、如果不能关机那就同时按住手机的Home键和电源键重启手机，便可恢复触屏操作。
6、有时候触屏无效也跟ios系统有关，请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。
7、若以上方法均无法解决屏幕失灵，怀疑排线失灵导致屏幕接触不良，建议前往手机售后点检测维修。即日起换屏幕在线预约免100服务费

Answer 3

解决方案：

1、首先要做的是，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果标识，重启iPhone 6。

2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)->“一般”(General)->“重置”(Reset)->“重置所有设置” (Reset All Settings)解决了问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。

3、有用户报告称通过恢复出厂设置解决了问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要首先备份数据。用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone 6，部分用户称从itunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。