Question

笔记本电脑软件打开了可无法加载

Answer 1

这种情况是较严重的操作系统损坏。
一般这种情况修复的难度较大，操作较为复杂。
因此建议您只能是通过重新安装操作系统或者恢复出厂操作系统来解决。

Answer 2

建议你把软件先卸载，用360安全卫士清理系统后重装一下。