Question

联想的手机连不上流量

Answer 1

下滑通知栏，点击向上/向下的箭头，打开数据连接即可。

如开启数据连接功能后无法正常联网，建议参考以下建议：
1. 确认手机支持的网络频道，确保所使用的sim卡在此范围内；
2. 确保周围网络环境良好，可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；
3. 如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；
4. 如接入点支持切换，可对现有的接入点进行切换，重启观察；
5. 建议核对接入点参数有效性，可以与运营商客服（移动客服热线：10086；联通客服热线：10010；电信客服热线：10000）进一步联系确认；
6. 建议备份机身资料，以免丢失造成不便，再恢复出厂设置，若恢复后无效，则需及时送修站点处理。

Answer 2

如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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