1.查看是否有新短信到达:信息--菜单键--设定--通知信息设置--屏幕亮起--勾选(收到通知时打开屏幕)
2.查看是否第三方锁屏或者主题软件所导致,卸载尝试。
3.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机锁屏状态下屏幕自动亮起,建议:
1、查看手机是否支持轻松开启屏幕功能:设置-辅助功能-敏捷度和互动-轻松开启屏幕-关闭。
2、若非以上情况,请解锁屏幕后查看是否有新信息通知。若有,可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致。
3、若无新信息提示,请检查是否使用第三方主题软件,建议更换自带主题尝试。
4、若无效,请将手机更新至最新版本。注:升级前请备份设备中数据。
5、若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
友情提示:以上方法具有风险性,请慎重使用。
手机保养方法:
1、可以使用三星手机原厂皮套:皮套等于是为手机多加一件外衣,一是能够减少手机外壳的磨损,二是发生摔倒或遇水时能够减轻手机所受的伤害。
2、注重手机的使用环境:手机上都有细缝或小孔,遇到水气时很容易就被渗入,并导致电路板受侵蚀,所以不要在雨中或浴室内使用手机,同时切忌将手机放在冷气的出风口。
3、养成良好的手机携带习惯:注意携带方法,不要习惯性的把手机放在裤子旁边(后面)的口袋,若不小心在坐时压到,或者走动时手机被挤压而掉落到地上,都会造成手机的损伤。
4、让手机远离磁铁环境:手机喇叭本身具有磁性,因此勿让手机经常接触多铁粉的地方,以免手机喇叭出声孔吸入过多的铁粉,并附在喇叭薄膜上,造成手机听筒声音变小。