Question

成都金慧融智数据服务有限公司的BPO呼叫

Answer 1

融智服务客服外包产品专为网店经营者设计，为淘宝、天猫提供旺旺客服。我们储备着最专业的客服人员，她们为淘宝、天猫网店服务多年，具备最低3年以上的客服经验。我们的客服外包特点——
1、高效的回应速度：我们保证在30秒之内为您的客户做出回应，第一时间对订单进行处理，让您不错过一笔买卖，提高成交率；
2、灵活的回应方式：客服员工从事过多年的客户服务，接受过客服机构的长期培训，曾经为中国移动、太平洋保险、美赞臣集团、中英人寿、电信盈科（香港）、友邦保险等国际知名企业提供过多年的客户服务，能用各种灵活的回答方式解决客户的各种疑难杂症，自身的亲和力将拉近与顾客间的距离；
3、主动的营销意识：我们会把您的产品优势全面的介绍给顾客，用我们多年来积累的销售知识，进行专业的咨询导购，公司客服内部使用经验分享系统，共享客服经验，直接抓住顾客心理，让你的产品大受欢迎；
4、优质的售后处理：面对顾客的投诉，我们将利用多年的工作经验抓住顾客最想解决的问题，做出专业的回答，大大提高顾客的满意度；
5、及时的客服交流：我们将为您提供每期的最新周报及客服数据反馈，大到产品的销售信息、小到店铺日常打理，我们都将与您做到及时的交流，让您在第一时间了解店铺的最新状况，指挥店铺经营，我们将为您收集全面的客户意向，为您的发展提供指向标；
6、多样的客服选择：我们为您准备了8种客服套餐，钟点客服、全天候24小时客服、无底薪客服、包季包年客服任您选择。