Question

打QQ电话黑屏怎么回事

Answer 1

手机来电通话出现黑屏的原因及解决方法：

1、手机听筒旁有个距离感应器，若手机来电或通话中遮挡了距离感应器，此时屏幕会黑屏，是为防误触设计，非品质问题；若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏；

2、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察；备份重要资料后，将手机恢复出厂设置，排查第三方软件引起的异常；若系统版本不是最新，建议下载最新固件包升级到最新版本。

详情：

1、手机QQ的语音通话功能可以在聊天界面以及好友的个人资料卡中直接发起。当对方网络良好时，这个时候手机QQ会给你提示对方的网络状况引导通话；

2、当用户在非Wi-Fi网络下使用时，发起语音通话前，会对用户告知当前为非Wi-Fi网络，继续通话将使用手机流量。在Wi-Fi和3G网络下进行通话，手机QQ的语音通话功能比较稳定。如果途中有电话打进来，手机QQ会自动暂停。如果使用了3G网络，通话结束会给流量损耗提示。

Answer 2

向腾讯客服反映，最近很多人手机都出现这个问题，据统计将近有30%的人手机出现了这个问题

Answer 3