三星手机屏幕碎了,黑屏什么都看不到,没办法调到USB调试,还有什么办法链接到电脑吗?

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2016-08-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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一、手机黑屏无法正常使用或其他无法正常使用状态需要导出数据,是需要工程师对实物进行具体检测后,判断能否保留或导出个人数据
二、为了更针对性的了解并解决手机的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件,手机中的数据需要工程师根据手机实际情况判断能否导出。
百度网友fd2130c
2018-04-25 · TA获得超过1062个赞
知道小有建树答主
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若手机无法正常操作,需要马上备份手机中数据,避免重要文件丢失:
1:如果手机可以正常开机,您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同),也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。

2:如果手机无法开机,请您携带购机发票、包修卡,将机器送至就近的三星服务中心,由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。

3:如果只是屏幕裂屏了,其他功能还能正常使用的话,是可以正常与电脑连接的,用USB将两头连接起来就可以查看手机里的内容。

一般手机的屏幕分为好几层的组成,要看你坏的是哪部分,如果只是表层玻璃的话,并不会影响使用,可以用但是屏幕上面有裂痕,但是也不会割手的。如果是坏了内屏的话,屏幕就没有办法正常显示了,还是尽快的送到就近的官方维修点去进行检测维修。

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2018-10-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等),需要备份手机中数据,建议您参考以下内容:
手机可以正常开机:可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同),也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
手机无法开机:请您携带购机发票、包修卡,将机器送至就近的三星服务中心,由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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