Question

三星手机屏幕碎了，黑屏什么都看不到，没办法调到USB调试，还有什么办法链接到电脑吗？

急求急求

Answer 1

一、手机黑屏无法正常使用或其他无法正常使用状态需要导出数据，是需要工程师对实物进行具体检测后，判断能否保留或导出个人数据
二、为了更针对性的了解并解决手机的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件，手机中的数据需要工程师根据手机实际情况判断能否导出。

Answer 2

若手机无法正常操作，需要马上备份手机中数据，避免重要文件丢失：
1：如果手机可以正常开机，您可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同)，也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。

2：如果手机无法开机，请您携带购机发票、包修卡，将机器送至就近的三星服务中心，由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。

3：如果只是屏幕裂屏了，其他功能还能正常使用的话，是可以正常与电脑连接的，用USB将两头连接起来就可以查看手机里的内容。

一般手机的屏幕分为好几层的组成，要看你坏的是哪部分，如果只是表层玻璃的话，并不会影响使用，可以用但是屏幕上面有裂痕，但是也不会割手的。如果是坏了内屏的话，屏幕就没有办法正常显示了，还是尽快的送到就近的官方维修点去进行检测维修。

Answer 3

若手机无法正常操作(如屏幕损坏、不能开机等)，需要备份手机中数据，建议您参考以下内容：
手机可以正常开机：可以下载三星Kies软件/S 换机助手通过电脑备份联系人等文件(不同型号手机使用的PC套件不同)，也可以使用其它第三方手机助手软件备份尝试。
手机无法开机：请您携带购机发票、包修卡，将机器送至就近的三星服务中心，由工程师现场检测机器后判断是否可以备份数据。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。