Question

快易典学习机相机显示故障用不了是怎么回事

Answer 1

当使用“相机” 、“快点问吧”-拍照，“图库” 等使用到相机的模块，提示“相机”或者“图库”停止运行时，可按以下步骤尝试解决：
（1）恢复出厂设置，然后再看是否还会提示相机/图库停止运行，恢复出厂设置后，需操作以下步骤安装预置第三方apk：
ES文件浏览器，收藏，主目录，preinstall文件夹里存在APK；
若第一步preinstall文件夹里没有apk，则找另外一台机器，把preinstall文件夹替换进来；
升级管家，第三方升级，从内卡升级（有显示安装过程）；
（2）如果恢复出厂设置后，问题依旧存在，则检测相机硬件是否损坏，或者寄回售后处理。