三星手机为什么打不开数据

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中国联通客服
2018-12-10 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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您好,如果是手机无法连接数据上网,建议您可通过以下方式进行排障:
【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
【3】确认是否已设置好手机参数;
【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【5】检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
【6】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,次月自动恢复开通;
【7】号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务。
如经自助排障后还是无法正常使用,建议您联系归属地人工客服核查处理。
三星问答服务
2016-09-02 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星产品使用咨询服务支持
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如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
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三星问答服务
2018-10-31 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机无法通过移动数据上网,三星手机一般建议进行以下操作:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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平平淡淡的我36
2016-09-03 · TA获得超过2.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:1.1万
采纳率:64%
帮助的人:1121万
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根据您的描述,建议您参考以下内容:
1、顶帘移动数据数据打开
2、设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置2、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心

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钭玮泷叶吉
2020-10-02 · TA获得超过1276个赞
知道小有建树答主
回答量:1298
采纳率:100%
帮助的人:5.7万
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首先确保你处于信号接收范围,然后试试卡在其他 手机 上能不能正常使用,最后就是系统本身了,刷一次机。
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