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请测试:
重启手机测试,是否能正常使用。
升级微信最新版本,若最新版本,请测试微信降一个版本测试。
若问题依然存在,建议更新机器固件版本。操作:设定-关于设备-系统更新-更新(升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份)。
若通过以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
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