Question

苹果Apple ID安全提示问题忘了怎么办怎么重置

Answer 1

1.打开浏览器，在搜索框中输入“AppStore”。找到“苹果(中国)官方网站”的搜索结果，在这里输入中文显示的页面。如图所示

2.点击搜索“苹果(中国)官方网站”进入苹果官方网站。向下滑动“管理你的苹果账号”。如图所示

3.点击“管理你的苹果账号”进入苹果账号登录界面。你可以看到“忘记你的苹果id或密码吗?”的单词。如图所示

4.点击“忘记苹果id或密码?”当你进入新的页面，你可以看到“问题登录”，在这里你被要求输入苹果ID电子邮件帐户重置问题。如图所示

5.点击“继续”进入页面。“重置密码”和“重置安全提示”列于“选择您重置为消息”。选择reset安全提示符。点击“继续”。如图所示

6. 请求AppleID帐户的密码。输入正确的密码。如图所示

7.点击“continue”进入“selectthewaytoresetthesecuritypromptquestion”。有两种方式，即“收到电子邮件”和“回答您当前的安全提示问题”。这里我们选择使用电子邮件。此电子邮件是您在创建AppleID时设置的救援邮箱。如图所示

8.点击“继续”，苹果会向救援邮件发送验证码。在这里输入验证码。如图所示

9.输入正确的验证码后，点击“continue”，验证完成后可以设置新的安全提示。

Answer 2

1、我们首先在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面：https://appleid.apple.com/cn ，点击页面中的“管理你的 Apple ID”按钮，
2、接下来输入我们的苹果 ID 和密码，点击“登录”按钮
3、在账户信息页面中，点击左侧的“密码和帐户安全”选项
4、这里就是我们当时设置的安全提示问题了，由于记不全，所以现在操作不了，
5、但这时在页面的左下方有一个“临时支持 PIN 码”按钮
6、点击它以后，系统会提示我产这个 PIN 码用于联系苹果电话在线支持人员时的一个身份验证信息。点击“生成PIN码”按钮，
7、随后可以看到生成了一个四位数字 PIN 码，并且还有效时间，
8、这个 PIN 码有什么用呢？ 这个 PIN 码，可以用于我们拨打苹果的服务电话时使用。接下来请拨打苹果售后支持电话 400-627-2273 ，接通以后按照提示转人工服务。接通人工服务以后，说明我们忘记了安全提示问题，要求协助恢复。随后苹果售后客服人员会让我们登录自己的 Apple ID，并告诉他这个 PIN 码。如果 PIN 码过期的话，可以再次重新生成就是了。
9、随后我们配合苹果电话在线客服人员，他会让我们尝试回忆一些关于当时设置安全提示问题的信息。相信大家对当时在设置安全提示问题总还是有一些记忆的，不可能全部忘掉。如果我们回答的问题符合的话，苹果支持人员会给我们的邮箱发送一封用于重置安全提示问题的邮件链接。

Answer 3

APPLE在2017年左右取消了客服技术支持更改安全问题，所以网上说打电话请客服改的方法都失效了
但是有新的解决办法
先说一下我的情况。我有两个APPLE ID，一个是中国区的，iCloud一直在用；还有一个是美国区的，只用来下载美区软件。前不久我用美国区的ID买软件的时候提示我要输入安全问题，但是我都忘记了，点击重置安全问题提示我没有足够的安全信息无法重置。这是我的情况，有一样情况的可以用下面的方法。
首先把你手机上的iCloud账号退了，然后换成美国区的账号（也就是忘了安全问题的那个账号），注意，这里不仅仅是退出的APP STORE的账号，而是整个手机的iCloud的账号。具体操作是【设置】→【上面最大的一栏】，滑倒最下面点击【退出登录】。
切换完ID后，一般会出现一个红圈提示你开启双重认证，点击认证，然后会给你发一条短信，输入验证码再输入账户密码和手机密码，双重认证就开通了，然后你再买东西就会发现不需要安全问题了。
这个办法并不能重置安全问题，只是跳过了安全问题那一步，不过安全问题其实也没用了。

Answer 4

在电脑上的iTunes 中登录你的Apple ID，点击菜单中的 Store－显示我的帐户－输入密码后点 显示帐户－点Apple ID后面的 修改－点 要更改您的安全问题××××，请访问 下面的 链接－在新打开的页面上登录你的ID－密码和帐户安全－进去可以重新选择安全提示问题，重新填写答案，完成后点右下角的 存储。

如果你之前已经设置了安全提示问题，现在忘记了答案或者想重设，那么在上述页面中，在第二个安全提示问题的下面，有“忘记答案了？”点它后面的链接，然后去邮箱收邮件，后面的一步步照提示做就行了。

Answer 5