三星手机信息铃声没有声音是什么问题

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2016-12-23 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机接收短信时没有信息提示音,建议您:
1.检查手机是否处于静音或振动状态。
2.设置手机通知音量:设置-声音和通知(声音)-音量-通知,将通知音量调大。
3.若接收信息依然没有提示音,请检查短信提示音是否设置为静音。操作:信息-更多-设置-通知-滑动开关-提示音-选择铃声(注:不同型号操作路径可能不同。)
4.更换内置的系统铃声尝试。
5.若无效,更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
6.若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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