Question

华为手机c8817d一直显示开机界面怎么办

Answer 1

先确定最近是否安装或更新了360软件、360手机卫士软件
1、如果未安装：
请确认是否有root手机，目前已发现使用KingRoot以及360安全卫士中的360超级root工具在root手机时会导致此问题。
解决办法：
到官方网站下载最新版本软件或使用HiSuite进行强制升级。
对已ROOT的手机进行强制升级其实有额外的风险，尤其是恢复模式都被修改掉的情况下。通过上述操作不一定能够恢复，建议您去服务网点付费处理。若并未root手机，建议您携带购机发票到服务网点检修。
2、如果安装了：
由于近期收集到此类问题多为360软件导致，建议您卸载360软件，再重启手机查看问题是否解决。（在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按【音量下键】进入安全模式 ，在安全模式下将360等软件卸载掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。） 如果手机插入了SD卡，建议拔出SD卡尝试。如果连接了USB线，请拔掉USB线尝试。

Answer 2

您好；一直显示开机界面，关机-同时按住手机的音量上键和电源键（有些手机 是音量下键+电源键）；这个操作的目的就是进入手机recovery模式,根据手机型号的不同，界面可能不一样，可能是中文的，也可能是英文的。-通过手机的音量键来选择 菜单，选中清除数据/恢复出厂设置 (这里可能是英文的wipe data/factory reset）， 最后按菜单键，确定。

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