三星手机不开机,只显示图标! 该怎么办?

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2017-03-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户:
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:
1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)。
兮兮哀兮b9dc84b
2018-04-17 · TA获得超过1万个赞
知道小有建树答主
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若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:

1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。

2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:

1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。

2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)。

造成这种情况的原因是:

第一:可能是安装的软件太多,或者小组件放多了,导致内存不足。

第二:手机内存过小,或者也可以说是手机运行内存小导致的。

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2017-03-14 · TA获得超过1.8万个赞
知道大有可为答主
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您可以拆了电池依次按住音量(+)加home键,加电源键,进入recovery模式,进入后,音量键选择两个wipe并用电源键确认,清除手机数据,如果无法进入该模式,则只能通过刷机解决了
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