Question

手机自动发送短信，中病毒了吗，求教

Answer 1

手机自动发送短信，该问题可能和使用的软件有关，建议：
1.若是打开某软件后出现自动发送短信的情况，建议查看该软件设置中是否有校准设置内容，如校准流量等。
2.重启手机尝试。
3.将手机SIM卡放置其他机器中，观察是否会出现同样的问题，排除是否为SIM卡绑定业务有关。
4.若仅在本手机中出现自动发送短信的情况，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看处理。

Answer 2

恢复出厂设置。采纳下

Answer 3

手机自动发送短信，该问题可能和使用的软件有关，建议：
1.若是打开某软件后出现自动发送短信的情况，建议查看该软件设置中是否有校准设置内容，如校准流量等。
2.重启手机尝试。
3.将手机SIM卡放置其他机器中，观察是否会出现同样的问题，排除是否为SIM卡绑定业务有关。
4.若仅在本手机中出现自动发送短信的情况，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看处理。
三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。