Question

中国银行为什么登陆不上去，老是显示手机号或密码错误

Answer 1

若您遗忘个人网上银行/手机银行登录密码，请按照以下方式重置：
1、本人携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。
2、使用任意一张已关联进电子银行的银行卡，通过个人网上银行登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回，手机银行请在登录页面上点击“忘记密码/重置密码”功能自助找回。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

Answer 2

若您遗忘个人网上银行/手机银行登录密码，请按照以下方式重置：

1、本人携带在电子银行中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理。

2、使用任意一张已关联进电子银行的银行卡，通过个人网上银行登录页面上“找回用户名密码”功能自助找回，手机银行请在登录页面上点击“忘记密码/重置密码”功能自助找回。

(操作环境：苹果12手机，ios14系统，中国银行app7.1.3)

拓展资料：

中国银行主营商业银行业务，包括公司、个人金融、资金业务、资金国际业务和金融机构业务等业务。

1、公司金融业务

为中国银行业务利润的主要来源，它基于银行的核心信贷产品，为客户提供个性化、创新的金融服务。

2、个人金融业务

主要针对个人客户的金融需求，提供包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在内的服务。

3、存款业务

是中国银行积极应对资本市场快速发展对人民币公司存款业务的冲击，大力发展人民币公司存款业务。

4、贷款业务

中国银行继续强化贷款结构调整，加大对重点支持类行业的投入，实现信贷资源优化配置。

5、金融机构业务

中国银行注重与金融机构的全面合作，通过互荐客户、资源共享和共同开发新产品，为客户提供更加全面的服务。中国银行亦通过纽约、法兰克福和东京分行进行美元、欧元和日元清算，上述分行和新加坡分行均为当地一级清算银行。

6、国际结算及贸易融资业务

为中国银行优势业务，中国银行加强境内外机构联动，实现国际结算及贸易融资业务快速发展。

7、其他公司金融业务

中国银行提供支付结算业务，主要包括银行汇票、本票、支票、汇兑、银行承兑汇票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票据托管等。

8、资金业务

包括本外币保值、资金管理、债务保值、境内外融资等资金运营和管理服务。

9、金融机构业务

是中国银行为全球其他银行、证券公司和保险公司提供诸如资金清算、同业拆借和托管等全面服务。作为中国金融行业的百年品牌，中国银行在注重稳健经营的同时积极进取，不断创新，创造了国内银行业的许多第一，在国际结算、外汇资金和贸易融资等领域得到业界和客户的广泛认可和赞誉。

10、资金及国际业务

是中国银行作为传统的外汇外贸专业银行，中国银行在外汇业务和国际结算业务中有着独特的优势和丰富的专业经验，利用完善的国际交易网络系统，为客户提供优质的国际结算服务和外汇保值、增值、投资理财和以规避汇率风险为目的的业务。

包括资金业务：外汇买卖、外汇金融衍生产品和人民币资金交易;投资理财：汇聚宝、债券宝、外汇宝、期权宝、两得宝、黄金宝、春夏秋冬和外汇理财以及国际结算。

Answer 3

您可以根据不同的情况做不同的操作：
1、如果您确定您的手机银行用户名是正确的，您可以登录mbs.boc.cn使用“忘记密码”功能，按照页面提示输入相关信息后重新设置密码；您也可以使用各个运营商方式登陆后，使用“忘记密码”功能重新设定密码；
2、如果您忘记了您的手机银行登陆的用户名和密码，您可以登陆mbs.boc.cn，选择“中国大陆”，点击相关运营商进入登陆页面后，使用“忘记密码”功能，按照页面提示输入相关信息后重新设置密码；然后在使用运营商的方式手机银行，在“个人设定——登录用户名管理”中，如果您已经开通用户名登陆，可以先执行关闭操作后，再执行开通用户名登陆操作；如果您未开通用户名登陆，可以直接使用开通用户名方式登陆；
3、您还可以登陆中国银行网银，在“个人设定——手机银行”中开通、关闭手机银行，增加或者删除手机银行登陆手机号，开通、关闭手机银行用户名登陆功能。

Answer 4

如果您确定您的手机银行用户名是正确的，您可以登录mbs.boc.cn使用“忘记密码”功能，按照页面提示输入相关信息后重新设置密码；您也可以使用各个运营商方式登陆后，使用“忘记密码”功能重新设定密码；

如果您忘记了您的手机银行登陆的用户名和密码，您可以登陆mbs.boc.cn，选择“中国大陆”，点击相关运营商进入登陆页面后，使用“忘记密码”功能，按照页面提示输入相关信息后重新设置密码。