Question

电脑硬盘坏了保修吗

1.我的电脑是联想的，由于做系统时反复重启导致硬盘坏了（说不定是烧了），请问这样属于人为损坏吗？
2.我的保修卡和发票丢了，但是我上联想的官网用编号查了一下可以查到还在保修期内，这样可以免费保修吗?
3.如果是人为损坏的大概修一下要花多少钱？
社么活动？

Answer 1

电脑硬盘的损坏，有不同的情况。但一般区分为软件故障和物理损坏。

所谓软件故障，是在盘上存贮的数据出了问题，比如数据的存储格式，位置，内容，，，，等等，因为硬盘上面还存有硬盘本身的一些信息，而且，这些底层数据，通常要求存储在某个固定的位置上。当记录着硬盘本身数据的那些代码出错的时候，故障现象是硬盘要么不可读，机器不认这个盘，要么就是读写数据的时候会出错。

所谓物理损坏，也分是机械损坏还是电路损坏等多种情况。硬盘主体的结构是一串高速旋转的同心的铝合金圆盘，圆盘上面涂有磁涂层，另有数对磁头伸到两个盘的中间，用来读取写入数据。数据就像录音磁带一样记录在那些磁涂层上面的。当这些磁涂层的表面磁粉脱落，自然就没法读出和写入数据了。还有，如果控制磁头的电路坏了，没法让磁头在两个圆盘中间准确的移动定位来读取和写入数据，自然也就没法使用了。还有，硬盘上有一块电路板，上面有硬盘所有的控制电路，包括高速旋转的电动机的伺服控制电路，磁头移动的控制电路，脉冲数据的放大电路等，，，当这些东西出了问题后，自然硬盘就不能正常工作了。这些故障，通常统称为“物理损坏”。

至于硬盘坏了，是不是能修，要看是什么坏了。如果是软件问题，那么作一次低级格式化通常能修复。
如果是属于物理损坏，而硬盘主体没有问题，那些电路板上的元器件坏了，通常换一块同样型号硬盘的电路板就没问题了。（在中关村维修，一般总是整板都换掉，不去修那些元器件）。
磁头坏了，一般也是无法修复的，因为磁头的定位精度极高，没有硬盘生产厂的高精密定位系统工具是无法调整的。
但如果是磁涂层坏了，那就比较麻烦了。不可能拆开硬盘再去重新涂覆那些磁涂层的。所以尽管这个故障是局部的，而且如果位置不是在引导主扇区，硬盘倒还可以使用，但当使用到这个故障位置的数据的时候，机器就会莫名其妙的死机。所以这样的盘，也基本就算没法修复了。

Answer 2

你把电脑拿到联想保修点去，什么都不要说，就说电脑坏了，只要是三年内的机子他们都会弄好给你。如果你要按人为损坏来说的话，你直接去买个硬盘吧，就你那300左右的硬盘修一下500-800你干。我还不干呢

Answer 3

网上查了在保内就行，拿到维修点他们也是把你的电脑编号输到电脑里看一下是不是在保内。
保内换不要钱，一般你拿过去他们检查确认问题后，然后帮你申请硬盘，一般3天能到，然后维修点的人帮你换上新的，OK！

Answer 4

不可以免费保修，保修的话发票很重要的，保修时是只认发票不认人的！！！
建议重新买一个新硬盘，320G的才250块左右，如果去修的话收费应该在100左右，楼主自己考虑清楚哦！！！

Answer 5

保修期内当然保修了，直接和当地联想客服联系，不要找经销商了，如果刚买的可以找卖给你的商家，超过15天一般只能去保修了。没关系，保修期内联想的服务很好的，绝对免费更换，但是机器不能有伤痕，人为损坏是不给免费保修的。