Question

大佬们，我的vivo手机锁屏密码忘记了，但是没有打开usb调节模式，连不上电脑

大佬们，我的vivo手机锁屏密码忘记了，但是没有打开usb调节模式，连不上电脑除了去售后维修服务，还有其它办法么

Answer 1

vivo手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。

• 具体操作步骤：

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码

2、点击屏幕上的“忘记密码”

3、输入设置的密保问题答案

4、屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕了

若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”

2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”

3、选择所在的省市

4、即可查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

vivo手机忘记锁屏密码/图案锁处理方法：
一、当连续输错5次锁屏密码或图案密码后，手机屏幕将弹出【手机已锁定】。
二、可点击屏幕上的【忘记密码】，接着跳转至身份验证界面。
三、输入已设置的密保问题答案，待屏幕提示【身份验证成功，请重置密码】后，设置一个新的锁屏密码即可用于屏幕解锁。
四、若忘记保密问题答案，请联系vivo官方客服处理。

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Answer 3

手机九宫格 忘记密码！而且手机没有打开调试开关！可以通过这样的方法解决：

• 关机之后，按开机键+音量下键，进入fastboot模式。这时候链接电脑可以识别出来，用刷机大师就可以。

• 关机之后，按开机键+音量下键，进入fastboot模式，选择清除eMMC数据，及是清楚手机数据。。但是事实是：没有九宫格了，可以进去界面，数据还在！

• 如果手机又recovery模式，安装sd卡的情况，可以拷贝刷机包到sd卡，开机音量+  音量-  开机键  一起按，进入recovery模式，选择拷贝的刷机包 刷机！

请问您是指的哪款机型的呢，请您详细描述一下的哦，根据您的描述，建议您将手机双清试试的哦，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了

追问

我的是vivoX9s的

可是原来手机没有打开usb调节模式，连接电脑刷机又非得开启这个模式，锁屏密码忘了压根进不去还怎么开

Answer 4

解决了吗？我的也是

Answer 5

这个双清也没用，双清之后进去后，还是要账户密码的。