Question

手机指纹解锁突然不能用怎么回事求助

Answer 1

可能是系统版本更新了，但是自己的手机没有更新导致的。唤尺

升级版本步骤如下：

1、以华为手机 p10  plus为例，操作系统是EMUI，首先重启一下手机，看指纹锁是否会出现，如果出现了可以解决问题了。

2、如果重启大凯不行，看看有没有新版本要更新，有的滚链唤话更新一下手机系统再试试。

3、都不行就选择将手机恢复出厂设置。

Answer 2

若手机指纹解锁没反应了，建议您：

1、检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。念渗

2、确保手指覆盖整个HOME键（注：设备可能无亏并法识别受皱纹或伤疤影响的指纹）。

3、重新注册多个手指的指纹尝试。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由工程师帮您检测。

扩展资料：

指纹解锁的步骤：

1、指纹采集。第一次采集指纹的时候，经常同一个手指也要全方位的录入一遍，这是为了将整个指纹完整的记录下来，因为指纹片段并不能作为识别的证据。

2、指纹评估。对整个信息进行严格的判断，如果不合格是需要重新采集。

3、提取特征。这一步是相当关键的一步，需要强大的算法软件进行支持，将采集到的指纹终结点，分叉点，分歧点，孤立点，环点，短纹等等信息进行数学转换，并且保存在数据库中。

4、指纹匹配。销高迹如果再次识别到的指纹具有以上信息，就可以确定身份信息并且执行操作。

参考资料来源：共产党员微信公众号：指纹解锁到底什么原理？

Answer 3

如果您使用的是一加手机，屏幕指纹识别率低或者无法识别，请参睁和考以下方法尝试解决：

一、查看指纹按键：

1、请检查是否使用了第三方保护膜，第三方保护膜未经官方认证，无法保证性能，可能会造成指纹识别率降低，推荐您使用官方保护膜；

2、指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有，请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕；

3、指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有，建议进行清洁/更换保护膜；

4、新贴/更换/移除保护膜后，需要重新录入指纹，否则会影响指纹识别效果。

二、尝试重新设置：

1、在使用预设的图案/数字密码解锁后，重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；

2、重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕，录入同一只手指不同角度的指纹，可以提高解锁率及安全性；

3、解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置判早燃，稍微掘虚停留一下（手指不要抬起过快），可以提高解锁率。

三、排除环境影响：

1、如果在强光下解锁，请用手指完全覆盖指纹识别区域；

2、在低温下（低于-5℃），识别成功率会下降，在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

Answer 4

若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效，余敏手机绑定过三星账户并且联网状态，
使用三星账户登陆后，有“解锁我的设备”选项（若未看到，请下滑屏幕右侧的滑动条），通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在，请空毁隐您将机器送到三星服务中心，由斗厅售后工程师帮助您进行安全解锁。

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Answer 5

建议携带手机前往服务中心检测处理，进入vivo官网--我的--网点查埋洞询，选答喊择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联弯举枯系方式。

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