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1、查看该张SIM卡是否被识别。若未被识别,进入设置查看该张SIM卡是否激活。若无效,请将SIM卡重新插入或更换SIM卡尝试。若正常识别,请继续以下操作。
2、查看SIM卡是否欠费。
3、重启机器尝试。
4、查看是否设置呼叫限制功能。
5、若无效,请更新手机系统版本,注:升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师检测。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机无法拨打电话
1、查看手机是否处于飞行模式。
2、检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3、检查手机是否有足够余额。
4、若是可以拨打某些固定号码,检查是否启动了固定拨号功能,建议禁用该功能。
注:禁用固定拨号时提示PIN2码,此密码需要联系网络运营商咨询。
5、检查是否设置了呼叫限制功能。若设置,请取消后尝试拨打电话。
6、更换其他SIM卡。
7、将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机到当地的售后服务中心,由专业的工程师检测。
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若双卡手机其中一张SIM卡无法接通电话,建议您:
1.查看该张SIM卡是否被识别。若未被识别,进入设置-SIM卡管理器-查看该张SIM卡是否激活。若无效,请将SIM卡重新插入或更换SIM卡尝试。若正常识别,请继续以下操作。
2.查看SIM卡是否欠费。
3.重启机器尝试。
4.查看是否设置呼叫限制功能:电话-右上角更多-设定-更多设置-sim1/sim2-选择相关SIM卡,查看呼叫限制功能。
5.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
1.查看该张SIM卡是否被识别。若未被识别,进入设置-SIM卡管理器-查看该张SIM卡是否激活。若无效,请将SIM卡重新插入或更换SIM卡尝试。若正常识别,请继续以下操作。
2.查看SIM卡是否欠费。
3.重启机器尝试。
4.查看是否设置呼叫限制功能:电话-右上角更多-设定-更多设置-sim1/sim2-选择相关SIM卡,查看呼叫限制功能。
5.若无效,请更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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拨号通话另一个号信号关了
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