Question

网易126邮箱收不到邮件是怎么回事？

Answer 1

网易126邮箱收不到邮件的原因众多，常见的问题是：被作为垃圾文件拦截、遗漏而误以为没收到邮件、查看邮件的自动转发功能是否开启等，具体的处理方法如下：

1.在邮箱主页找到全文搜索功能，输入联系地址，查看是否收到了该联系人的邮件，以免因为自己的遗漏而误以为没收到邮件，如下图：

2.在邮件主页，点击上方的设置，然后进入邮件的常规设置，如下图所示；

3.在常规设置中，查看邮件的自动转发功能是否开启，该功能是默认关闭的，但是如果将该功能开启，会导致收到的邮件尚未保存就转发了，如下。所以此时我们需要点击自动转发，将其关闭；

4.在设置中，还需要查看来信分类功能，该功能也是默认关闭的，如果开启了也会导致邮件没有保存，。我们要将其关闭。如下图所示；

5.在邮件设置中，需要查看当前的邮件黑名单，点击黑名单即可查看当前的邮件黑名单，以防因为黑名单原因导致无法收到邮件。如下图；

6.当然，点击进入反垃圾规则，查看是否因为反垃圾规则导致过多邮件被拦截，如果反垃圾规则要求是高的话，点击选择为标准将其调低即可。如下图所示；

Answer 2

如果你没有收到邮件，可以按照下列步骤检查：

1、“全文搜索功能”搜索，输入对方的地址，查看是否有邮件

2、点击“设置”--“基本设置”，找到“自动转发”

     是否有设置转发到其他邮箱中没有在原邮箱保存备份；

3、点击“设置”-->“来信分类”。查看自己是否把邮件转到别的邮箱没有在自己的邮箱保存

4、检查一下邮箱“黑名单”以及“反垃圾”是否设置正确。

如果不小心把朋友地址加到黑名单，删除该黑名单地址即可。

如果不小心将反垃圾级别设置为成“高级”，发件人极有可能不在[通讯录]或者[白名单]中，会导致邮件就被当做垃圾邮件，调低级别。

4、建议您把朋友地址添加到白名单，让朋友再发一封邮件，查看能否收到邮件。

Answer 3

1、首先建议您通过“全文搜索功能”搜索，例如下图，输入对方的地址，选择 包含XX的联系人 ，看是否可搜出对方发来的邮件：

2、如果第一步没有，请检查下邮箱是否有通过以下两种方式转发走邮件并不在本邮箱中保留备份。

第一种：自动转发

登录邮箱后点击“设置”--“基本设置”，找到“自动转发”，请检查自动转发是否有设置转发到其他邮箱中没有在原邮箱保存备份；

第二种：来信分类转发

请点击邮箱上方的“设置”-->“来信分类”。检查是否有设置来信分类规则，将邮件转到其他邮箱没有在本邮箱保存,删除即可；

3、如何第2步无问题，请检查邮箱“黑名单”以及“反垃圾”设置是否正确，若将朋友地址加入了黑名单，删除该黑名单地址即可。若将反垃圾级别设置成“高级”，发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成垃圾邮件处理，调低反垃圾级别即可。

4、此时也建议您把对方的地址添加到白名单，再让朋友重新发一封，看是否可收到邮件。

很多人在使用网易邮箱的时候发现，有些特定的邮件接收不到，下面就来讲解一下解决方法。

01

首先，检查一下你的邮箱能否正常接收信件，有没有被封查，可以通过其他邮箱向你的网易邮箱发送信件检查。

02

如果能收到，那么可以进行下一步，在网易邮箱界面找到其他文件夹，点击进入界面，

03

在列表里找到垃圾邮件点击进入，看是否在垃圾邮件里面，有的时候因为网易邮箱的自动拦截会把普通邮件认为是垃圾邮件。

04

如果垃圾邮件里也没有，那么还有一个方法，就是在网易邮箱设置里面，找到黑白名单设置，在白名单里添加你要接收信件的收信人，设置好了之后就可以正常接收到邮件啦

Answer 4

1、首先建议您通过“全文搜索功能”搜索，例如下图，输入对方的地址，选择 包含XX的联系人 ，看是否可搜出对方发来的邮件：
2、如果第一步没有，请检查下邮箱是否有通过以下两种方式转发走邮件并不在本邮箱中保留备份。
第一种：自动转发
登录邮箱后点击“设置”--“基本设置”，找到“自动转发”，请检查自动转发是否有设置转发到其他邮箱中没有在原邮箱保存备份；
第二种：来信分类转发
请点击邮箱上方的“设置”-->“来信分类”。检查是否有设置来信分类规则，将邮件转到其他邮箱没有在本邮箱保存,删除即可；
3、如何第2步无问题，请检查邮箱“黑名单”以及“反垃圾”设置是否正确，若将朋友地址加入了黑名单，删除该黑名单地址即可。若将反垃圾级别设置成“高级”，发件人不在[通讯录]或者[白名单]中的邮件就被当成垃圾邮件处理，调低反垃圾级别即可。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3801213fb80e7bec8966a096232eb9389b506b0d"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3801213fb80e7bec8966a096232eb9389b506b0d?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/3801213fb80e7bec8966a096232eb9389b506b0d"/>
4、此时也建议您把对方的地址添加到白名单，再让朋友重新发一封，看是否可收到邮件。
很多人在使用网易邮箱的时候发现，有些特定的邮件接收不到，下面就来讲解一下解决方法。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac345982b2b7d0a2c244a7eac7ef76094b369a3c?x-bce-process=image/quality,q_85"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac345982b2b7d0a2c244a7eac7ef76094b369a3c"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac345982b2b7d0a2c244a7eac7ef76094b369a3c?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/ac345982b2b7d0a2c244a7eac7ef76094b369a3c"/>
01
首先，检查一下你的邮箱能否正常接收信件，有没有被封查，可以通过其他邮箱向你的网易邮箱发送信件检查。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6f061d950a7b0208fb259c966ed9f2d3562cc8dd?x-bce-process=image/quality,q_85"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6f061d950a7b0208fb259c966ed9f2d3562cc8dd"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/6f061d950a7b0208fb259c966ed9f2d3562cc8dd?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/6f061d950a7b0208fb259c966ed9f2d3562cc8dd"/>
02
如果能收到，那么可以进行下一步，在网易邮箱界面找到其他文件夹，点击进入界面，
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/03087bf40ad162d97129c16b1ddfa9ec8b13cd86?x-bce-process=image/quality,q_85"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/03087bf40ad162d97129c16b1ddfa9ec8b13cd86"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/03087bf40ad162d97129c16b1ddfa9ec8b13cd86?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/03087bf40ad162d97129c16b1ddfa9ec8b13cd86"/>
03
在列表里找到垃圾邮件点击进入，看是否在垃圾邮件里面，有的时候因为网易邮箱的自动拦截会把普通邮件认为是垃圾邮件。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4d086e061d950a7b7df2edb306d162d9f3d3c986?x-bce-process=image/quality,q_85"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4d086e061d950a7b7df2edb306d162d9f3d3c986"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4d086e061d950a7b7df2edb306d162d9f3d3c986?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/4d086e061d950a7b7df2edb306d162d9f3d3c986"/>
04
如果垃圾邮件里也没有，那么还有一个方法，就是在网易邮箱设置里面，找到黑白名单设置，在白名单里添加你要接收信件的收信人，设置好了之后就可以正常接收到邮件啦
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/03087bf40ad162d97102c16b1ddfa9ec8b13cddd?x-bce-process=image/quality,q_85"target="_blank"title="点击查看大图">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/03087bf40ad162d97102c16b1ddfa9ec8b13cddd"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/03087bf40ad162d97102c16b1ddfa9ec8b13cddd?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/03087bf40ad162d97102c16b1ddfa9ec8b13cddd"/>

• 官方服务
  • 官方网站
  • 官方网站