Question

所有的word文档突然都打不开了，怎么办？

Answer 1

下面是经常出现word文档打不开的症状：

1、word强行关闭，提示发送错误报告，然后要求重启word。

2、重启word后说遇到严重错误，需要进入安全模式。选“否”后又重新会回到这个状态，所以只有选“是”这一个选择。

3、进入word的安全模式，提示说有功能被禁用。

4、无论重启多少次，无法正常启动，只能进入安全模式。

5、重装、修复office都无济于事，除非重装系统。

1、删除Normal模板文件是最直接有效的解决方法。

Normal模板文件默认在系统盘C盘是隐藏文件，所以第一步我们要把系统隐藏文件显示出来。双击打开“我的电脑”，单击最上面行的“工具”--“文件夹选项”

2、然后选择“查看”，将“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾取消，然后将“显示所有文件和文件夹”勾上，最后“确定”。

3、完成上面之后，打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，你会看见两个文件，将“Normal”删除掉就可以了。

Answer 2

"word文档打开原因分析：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。

word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
最后一种情况，找到%appdata%\microsoft\templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%\microsoft\templates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"

Answer 3

方法/步骤
打开的我的电脑，单机菜单栏工具---文件夹选项---查看，然后将“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上即可。

打开我的电脑，知道定位以下文件路径C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，这时候我们会看见两个文件，将“Normal”删除掉即可。

如果这个方法还搞不定的话，不妨试试这个方法，当我们打开word文档时显示是否以安全模式启动word文档是。选择是之后点击文件---新建---本机上的模版。

然后删除空白模版。

这时候我们在打开word试试，你会发现很神奇的恢复正常得了，简单几步轻松搞定哦，快来试试吧。

Answer 4

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Answer 5

打开运行输入%appdata%\microsoft\templates。回车后。删掉normal.dot。再重启电脑，就ok了，谢谢采纳