Question

电话回访一天时间是怎么规定的？

Answer 1

在工作时间回访

电话回访第一注意的是时间：一般是工作日最好是早上九点到十一点之间，下午两点半到四点左右，一般这时候是正常上班时间，会好一点。

第二就是回访的次数：一般报价后第二天就要回访，如果客人态度不明朗，就再两天后，再四天后，再七天后这样以此类推。

第三就是心态问题：报价回访后，客人能定下来的比例肯定是不多，一般要比较很多家，客人自己的原因有时候也使单子不能迅速的定下来，所以保持一个良好的心态很重要，成与不成都不能表现得太心急，顺其自然，尽力了就好。最好就是打电话的时候能用平常的口语等，拉近与客户的关系，放松了对你的警惕，越信任，出单也就变简单了。

Answer 2

一般每天上午10点以后，12点以前，下午1-2点，3：30-5点比较好一点
因为大多数规模比较完善的公司每天上午都会有一个早晨例会
下午2点多一点的时候可能会有下午茶时间，也许没有，但是一般人在下午2点的时候都会比较疲倦
从而对电话销售，回访，或者是业务介绍不是很感兴趣