我是韵达加盟商,凡是客户投诉,总部都让协商赔偿,如果不协商客户二次打电话问？
我是韵达加盟商,凡是客户投诉,总部都让协商赔偿,如果不协商客户二次打电话问,罚款500至3000，重来都不问原由，有相关部门管理吗？...
我是韵达加盟商,凡是客户投诉,总部都让协商赔偿,如果不协商客户二次打电话问,罚款500至3000，重来都不问原由，有相关部门管理吗？
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2个回答
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大部分的快递加盟商都是这处罚的，当第一次出现问题客户投诉后就要积极地与客户沟通解决，客户投诉并不一定都有问题，可能会有误会在其中，所以一定要积极沟通，客户第二次电话投诉总部会认为你消极对待，处罚是必然的。
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