Question

联想笔记本电脑关不了机怎么办，一直处于黑屏状态？电脑还在运行，黑屏

Answer 1

这是一个程序运行没有正确退出，导致的症状。只有长按电源键几秒钟以上就可以关机。然后再重新打开电脑试试看，如果开不了机的话，那就说明系统文件丢失，那就要重新安装系统了。如果重开机还是黑屏，那有可能硬件引起的。你打开内存盖板拆一下内存条。清洁一下金手指就行了。

Answer 2

1、如果移动鼠标后黑屏消失，可以回到正常画面，说明自动进入屏保了，可以尝试禁用屏幕保护程序；
2、如果黑屏后无法唤醒屏幕，可以长按电源开关键3秒以上强制关机然后重新开机，看是否能正常启动，若能正常启动，可以尝试关闭显卡的电源管理，让显卡不降频、全速工作；
3、如不能解决，可以卸载并重装显卡驱动后再测试。

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Answer 3

笔记本电脑 关不了机是怎么回事

　　1、首先我们应该想到的就是病毒和木马，作为电脑永远的敌人，自然成为我们首要怀疑的对象，电脑病毒种类繁多，其中不乏存在一些病毒导致电脑无法关机的情况，如果中了此类病毒导致电脑不能关机的，我们只需查杀掉这些病毒即可，我们可以通过冷启动进入安全模式进行病毒的查杀，效果会更好。

　　2、除了病毒之外声音文件损坏也可能导致无法关机。我们在关机的时候都会听到关机的音效吧，这是windows系统自己所配置的音频文件，如果此文件损坏的话我们就可能无法进行正常的关机操作。

　　3、如果是声音的导致无法关机的话，我们重装声音文件或者把关机的声音取消掉。具体操作步骤如下：首先我们打开控制面板，找到声音选项(不同系统叫法可能不一样)，然后点击声音和音频设备，然后点击声音选项卡。